Izjava o privatnosti
Posljednja izmjena: 25. travnja 2026. Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i koja su vaša prava.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Balqeris d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, OIB: 45872190346. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite nam na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za odgovor na vaš upit i za pružanje usluga:
- podatke koje unesete u kontaktni obrazac (ime i prezime, naziv tvrtke, elektronička pošta, sadržaj poruke);
- podatke koji nastaju tijekom suradnje (poslovna komunikacija, podaci nužni za izvršenje ugovora);
- tehničke podatke o posjetu stranici (vrsta uređaja, približna lokacija, ponašanje na stranici) ako ste na to pristali putem kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova iz Opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679):
- privola (članak 6. stavak 1. točka a) — za mjerenje posjećenosti i marketinške kolačiće;
- izvršenje ugovora (točka b) — za pružanje usluga i komunikaciju s klijentima;
- legitimni interes (točka f) — za odgovor na upite poslane putem obrasca i osnovnu sigurnost stranice;
- zakonska obveza (točka c) — za čuvanje računovodstvene dokumentacije.
4. Razdoblje čuvanja
Podatke iz upita čuvamo najduže dvije godine od zadnjeg kontakta, osim ako suradnja ne prijeđe u ugovorni odnos. Računovodstvene podatke čuvamo u rokovima propisanima poreznim i računovodstvenim propisima Republike Hrvatske.
5. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pomažu u radu (primjerice davatelji usluga poslužitelja i elektroničke pošte), i to isključivo u opsegu nužnom za njihovu uslugu te na temelju ugovora o obradi. Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere.
6. Vaša prava
U skladu s Uredbom imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev nam možete uputiti na [email protected].
7. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obradom kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
8. Kolačići
Stranica koristi kolačiće. Pojedinosti o vrstama i trajanju kolačića opisane su u dokumentu Politika kolačića.
9. Izmjene ove izjave
Izjavu možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici, s naznačenim datumom posljednje izmjene.