Od prve migracije do svakodnevnog vođenja. Uslugu prilagođavamo veličini sustava, no pristup ostaje isti: jasni koraci, mjerljivi rezultati i redovito izvještavanje.
Postojeće aplikacije i baze prenosimo na oblak u fazama, uz testiranje svakog dijela prije objave. Za sustave koji ne smiju stati radimo prebacivanje izvan radnog vremena. Prije početka dobivate rokovnik s točkama povratka na staro stanje.
Preuzimamo brigu o poslužiteljima, mrežama, bazama i sigurnosnim kopijama. Nadogradnje, zakrpe i održavanje planiramo unaprijed, u prozorima koje dogovorimo. Vaš se tim bavi proizvodom, a ne servisiranjem okoline.
Postavljamo mjerenje ključnih pokazatelja i pragove koji nas obavijeste prije nego što nastane problem. Kod danonoćnog odziva dežurni inženjer reagira u prosjeku unutar petnaest minuta, prema dogovorenom redoslijedu obavještavanja.
Uređujemo pristupne politike, šifriranje podataka u mirovanju i prijenosu te evidenciju svih pristupa. Sustave usklađujemo s Općom uredbom o zaštiti podataka i pomažemo u pripremi za neovisne provjere.
Analiziramo potrošnju resursa, uklanjamo neiskorišteno i predlažemo prikladnije razine usluga. Mjesečni izvještaj pokazuje gdje odlazi svaki iznos, s prijedlozima ušteda koje ne ugrožavaju stabilnost.
Gradimo cjevovode za automatsko sklapanje, testiranje i objavu novih verzija. Objave postaju rutina, a povratak na prethodno stanje moguć je u nekoliko minuta ako rezultat ne bude onakav kakav se očekivalo.
Ne počinjemo s alatima, nego s razumijevanjem. Prvo shvatimo kako sustav radi danas, gdje su uska grla i što bi izmjena značila za vaše korisnike.
Tek onda predlažemo konkretne korake. Svaki od njih ima jasan cilj, procjenu vremena i način na koji provjeravamo je li postignut. Ništa ne ulazi u produkciju bez plana povratka.
Zatražite procjenuIznosi su okvirni i ovise o broju okolina i složenosti. Konačnu ponudu izrađujemo nakon procjene, a mjesečni trošak znate unaprijed.
Za manje timove koji tek prelaze na oblak i trebaju stabilnu osnovu.
Za tvrtke u rastu kojima treba nadzor i brz odziv u svako doba.
Za složene sustave, više lokacija ili posebne zahtjeve usklađenosti.
Ne. Ako niste sigurni odgovara li vam Amazon Web Services, Azure ili Google Cloud, u procjeni predlažemo prikladnu opciju prema vašim potrebama i proračunu. Odluku donosite s nama, uz obrazloženje.
Razina Temelj postoji upravo za manje timove. Važnije nam je da sustav ima smisla održavati nego kolika je tvrtka. Ako procijenimo da vam vođena usluga još nije potrebna, iskreno ćemo to reći.
Često radimo uz interne timove, ne umjesto njih. Preuzmemo dežurstva i rutinsko održavanje, a vaš se inženjer usmjeri na proizvod. Podjelu odgovornosti dogovaramo na početku i zapisujemo.
Kratak je i čitljiv. Sadrži dostupnost sustava, veće događaje i način na koji su riješeni, trošak po stavkama te prijedloge za sljedeći mjesec. Bez nepotrebnog žargona.
Uobičajeni je otkazni rok jedan mjesec. Radimo tako da nas u svakom trenutku možete zamijeniti, jer sva dokumentacija i pristupi ostaju vaše vlasništvo.
Nakon kratke procjene dobivate pisani nalaz s prijedlogom koraka i okvirnim troškom. Odluku donosite mirno, na temelju činjenica.